Tutto quello che c’è da sapere

Informazioni utili

• Check-in dopo le ore 15:00 (il check-in può essere effettuato prima, ma le camere possono essere garantite solo dopo le ore 15:00)
• Il ricevimento è aperto dalle ore 7:30 alle ore 19:30
• Il check-out è entro le ore 11:00
• Se la partenza è prevista prima delle ore 7:00 del mattino, si prega di avvisare la sera prima
• Se desiderate prolungare il vostro soggiorno in camera, c'è la possibilità di un late check-out su richiesta
• Siamo un hotel per non fumatori

 

Politiche di cancellazione

A fronte della situazione attuale abbiamo reso ancora più flessibili le nostre condizioni di cancellazione.

• Fino a 7 giorni prima dell’arrivo, la cancellazione è gratuita.
• Da 6 a 1 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato il 60% del costo di prenotazione.
• In caso di no show o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del costo dell’intero soggiorno.

La cancellazione è possibile gratuitamente per chi prenota direttamente in qualsiasi momento nelle seguenti situazioni:

• in caso di possibile chiusura delle frontiere;
• se l'Alto Adige dovesse essere classificato come area a rischio dalle vostre autorità locali,
• se venisse imposto un obbligo di quarantena prima o dopo la vostra vacanza in Alto Adige.

 

Animali domestici