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Avete altre domande?

Le principali informazioni a colpo d’occhio

Quando è possibile fare il check-in? Gli animali domestici sono ammessi? Esiste una polizza contro la cancellazione? Domande su domande. Qui trovate le risposte, così da pianificare la vostra vacanza senza stress.

Informazioni utili

  • Check-in dopo le 15 (potete effettuare il check-in anche prima, sebbene la camera sarà garantita solo dopo le 15)
  • Reception aperta dalle 7.30 alle 19.30
  • Check-out entro le 11
  • In caso di partenza prima delle 7, siete pregati d’informarci la sera precedente
  • Qualora vogliate prolungare la vostra permanenza in camera, richiedete l’opzione late check-out
  • Siamo un hotel per non fumatori

 

 

Condizioni di cancellazione

 

A causa dell’attuale situazione, abbiamo reso le condizioni di cancellazione più flessibili.

  • Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo
  • In caso di cancellazione da 6 a 1 giorno prima dell’arrivo, sarà addebitato il 60% della tariffa
  • In caso di mancato arrivo o di partenza anticipata, sarà addebitato il 100% della tariffa.

 

Per le prenotazioni dirette, la cancellazione è sempre gratuita nei seguenti casi:

  • a fronte di un’eventuale chiusura dei confini
  • qualora l’Alto Adige venga dichiarato dal governo zona a rischio
  • qualora sia previsto un obbligo di quarantena prima o dopo il vostro soggiorno in Alto Adige.

 

Animali domestici

 

Da noi i cani sono i benvenuti. Vi preghiamo solo di informarci preventivamente se portate con voi il vostro amico a quattro zampe, per il quale saranno calcolati € 15 al giorno (cibo escluso). Inoltre, metteremo a vostra disposizione una cuccia e una copertina. Il vostro cane ha libero accesso al ristorante, ma non a bar, Stuben, area wellness e piscina, nonché alla palestra. Qualora fosse necessaria una pulizia approfondita della camera, ci riserviamo il diritto di addebitarvi € 100. Grazie per la comprensione.

 

 

Pagamento e coordinate bancarie

 

Cassa Rurale Renon
Rungghof Sas di Mauracher Astrid & Co.
Cornaiano, via Ronco 26 - 28
SWIFT/BIC-Code: CCRTIT2TRIT
IBAN: IT04V0818711600000001031167

 

La fattura può essere saldata in contanti (fino a € 1.999,99), con bancomat o carta di credito (Visa o MasterCard). Non si accettano assegni.

 

 

Europäische Reiseversicherung (polizza europea contro la cancellazione)

 

Nessuno è in grado di prevedere gli imprevisti. Con la polizza contro la cancellazione di Europäische Reiseversicherung potete sentirvi al sicuro, pianificando, prenotando e godendovi la vacanza in tutta tranquillità.

Polizza europea contro la cancellazionePolizza europea contro la cancellazione